에어라인레이팅스 선정 세계 1등은 카타르 항공…한국 항공사는 없어

포인츠가이 선정 미국 최고는 델타, 사우스웨스트-유나이티드 뒤이어

여름 시즌을 맞아 세계 최고의 항공사 및 미국 최고의 항공사 순위가 속속 발표되고 있다.

27일 항공사 안전 평가 사이트인 에어라인레이팅스(AirlineRatings.com)에 따르면 올해 ‘세계 최고 항공사 톱20 순위’에서는 카타르 항공이 영예의 1위를 차지했다. 이 순위는 항공 안전과 기내 서비스, 승객 편의도, 취항 루트 등을 종합 평가해 매겨졌다.

마일리지 및 항공여행 정보를 소개하는 사이트 포인츠가이(TPG)가 선정한 ‘미국 최고 항공사 톱10 순위’에서는 애틀랜타 본사의 델타항공이 1위로 꼽혔다. 이 순위는 신뢰도(정시 출발, 취소 비율, 수하물 안전)와 고객경험(기내서비스, 라운지, 편의도), 비용(수하물 및 변경수수료 포함), 충성도(마일리지 및 단골고객 혜택 수준) 등 4가지 카테고리를 평가해 매겨졌다.

다음은 세계 최고 항공사 톱20 순위이다.(괄호안은 지난해 순위)

▶1위. 카타르 항공 Qatar Airways (9)
▶2위. 에어 뉴질랜드 Air New Zealand (1)
▶3위. 싱가포르 항공 Singapore Airlines (2)
▶4위. 콴타스 Qantas (4)
▶5위. 에미레이츠 Emirates (6)
▶6위. 캐세이 퍼시픽 Cathay Pacific (5)
▶7위. 버진 애틀랜틱 Virgin Atlantic (7)
▶8위. 유나이티드 항공 United Airlines (지난해 순위 없음)
▶9위. EVA 항공 EVA Air (8)
▶10위. 브리티쉬 항공 British Airways (17)
▶11위. 루프트한자 Lufthansa (11)
▶12위. 전일항공 ANA, or All Nippon Airways (3)
▶13위 핀란드 항공. Finnair (12)
▶14위. 일본항공 Japan Airlines (13)
▶15위. KLM (14)
▶16위. 하와이언 항공 Hawaiian Airlines (16)
▶17위. 알래스카 항공 Alaska Airlines (18)
▶18위. 버진 오스트레일리아 Virgin Australia (10)
▶19위. 델타 항공 Delta Air Lines (19)
▶20위. 에티하드 항공 Etihad Airways (20)