아마존, 무인쇼핑 홀푸드 매장으로 확대

전자상거래 업체 아마존이 유기농 식료품 소매체인인 홀푸드 매장에도 ‘스마트 쇼핑 카트’를 확대 배치하기로 했다고 경제매체 CNBC가 11일 보도했다.

‘대시 카트’로 불리는 스마트 카트는 쇼핑한 식료품을 카트에 담으면 자동으로 이 제품들을 식별해 계산하는 카트다.

컴퓨터 비전과 센서 기술을 이용해 쇼핑객이 카트에 물건을 담으면 이를 식별한 뒤 자동으로 전체 가격을 계산해 카트에 달린 디스플레이로 이를 보여준다.

아마존은 이 스마트 쇼핑 카트를 미 매사추세츠 웨스트포드의 한 홀푸드 매장에 도입한 뒤 다른 점포로도 확대할 계획이다.

아마존은 2020년 9월 자사 슈퍼마켓인 아마존 프레시 매장에 처음으로 대시 카트를 도입했다.

아마존은 또 기존의 대시 카트 외에 새로운 대형 버전의 스마트 쇼핑 카트도 이 홀푸드 매장에 처음 도입하기로 했다. 대형 쇼핑 카트는 식료품 바구니를 2개까지 넣을 수 있는 대시 카트와 달리 바구니를 4개까지 담을 수 있고, 카트 아래쪽에 큰 제품을 싣는 선반이 달린 형태다.

새로운 카트는 비·눈이 오는 날씨나 무더위에도 견딜 수 있도록 제작돼 쇼핑객들이 주차장까지 끌고 갈 수 있다. 이를 위해 아마존은 카트를 오븐에 넣어 굽기도 하고, 대형 냉동고에 넣는 시험도 했다고 설명했다.

기존 대시 카트는 매장 밖으로 가져나가지 못하도록 했다.

아마존은 쇼핑객이 계산대 직원 없이 쇼핑하도록 한 무인 쇼핑 기술인 ‘저스트 워크 아웃'(Just Walk Out)을 편의점인 ‘아마존 고’에 처음 도입한 이후 이를 점차 확장해왔다.