아마존이 원격의료 서비스 플랫폼 ‘아마존 클리닉(Amazon Clinic)’을 미 전역에 출시한다고 1일 밝혔다.
지난해 11월 일부 주를 대상으로 플랫폼을 내놓은 지 9개월 만이다.
‘아마존 클리닉’은 의사와 환자를 연결해 주는 플랫폼이다. 아마존이 원격의료 서비스 자체를 제공하지는 않고, 원격의료 제공 파트너와 환자를 연결시켜 준다.
이용자들은 이날부터 미국 50개 주와 워싱턴 D.C에서 ‘아마존 클리닉’을 통해 의사의 원격 진료를 받을 수 있다.
메시지 기반 채팅은 규제 문제로 34개 주에서만 사용할 수 있다.
원격의료 서비스는 축농증, 알레르기, 여드름, 탈모, 편두통 등 경증 질환을 대상으로 한다. 이용자는 의사를 선택해 자신의 상태에 대한 의사의 간단한 질문에 답하면 된다.
처방전은 아마존 자체 온라인 약국을 포함해 모든 약국에서 약을 받을 수 있다. 아마존은 2018년 온라인 약국 필팩을 인수한 바 있다.
아마존 클리닉 관계자는 “의료 제공업자의 퀄리티와 내부 운영을 조사해 의료 제공 그룹으로 선정하고 있으며, 50개 주 전체에 걸쳐 의료 제공자가 적시에 치료를 제공할 수 있도록 인력을 확보하고 있다”고 말했다.
아마존은 앞서 지난달 26일에는 환자의 진료 기록 초안을 자동으로 작성해주는 AI 서비스 ‘아마존웹서비스 건강 필경사'(AWS Health Scribe)를 출시한 바 있다.
